• Vous êtes accueilli dans un délai court : accueil physique en moins de 3 mn.
   
• Les demandes de renseignement par internet sont traitées en moins de 8h.
   
• Vos besoins sont clairement identifiés. Une présentation des Produits et Services adaptés est systématiquement faite.
   
• Vous obtenez spontanément et systématiquement une proposition d’essai.
   
• Vous recevez une proposition commerciale formalisée et personnalisée ou un bon de commande dûment rempli.
   
• Le Conseiller Commercial vous raccompagne à la porte et prend congé.
   
• Le délai annoncé est fiable et vous êtes informé au plus tôt de toute modification de délai.
   
• Le véhicule vous est livré en parfait état et conforme à la commande. Les conseils d’utilisation et d’entretien du véhicule vous sont donnés.
   
• Vous êtes contacté au plus tard 5 jours après la livraison de votre véhicule pour vérifier votre niveau de satisfaction.