• Vous êtes pris en charge à l’heure du rendez-vous convenu.
   
• Les éléments de protection du véhicule sont posés et retirés en votre présence.
   
• Un examen complet de votre véhicule est réalisé en votre présence.
   
• Vous êtes informé de la nature des travaux et une estimation de prix vous est donnée.
   
• Un délai fiable est annoncé et vous êtes informé de toute modification relative à l’intervention.
   
• Vous êtes assurés de la qualité des travaux réalisés.
   
• Les travaux réalisés sont expliqués et la facture vous est commentée.
   
• Vous êtes conseillé sur l’entretien futur de votre véhicule et sur les éventuels travaux à prévoir.
   
• Vous êtes contacté au plus tard 10 jours après votre passage à l’atelier pour une réparation, pour vérifier votre niveau de satisfaction.